疫情防控期间，市民在家中留守时间较多，对室温感受敏感。市供热处本着让住户住上“暖房子”的指导思想，不计成本，大幅提高供热标准。同时，严格落实领导带班和值班制度，切实安排好值班人员，确保值班、维修电话24小时畅通，及时受理解决用户各种问题，全力保障市民优质供热，让疫情期间“宅”在家中的市民和防疫抗疫的医院等重点区域感受到供热带来的温暖。
