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为全力做好新型冠状病毒感染的肺炎防控工作，避免人群聚集，山海关分局各户籍窗口认真贯彻上级指示精神，严格落实企业复工复产八条措施，加强工作人员防护知识培训，积极开展“预约办公”服务措施，严控窗口人群流量，在做好防护措施的基础上，确保正常办公，进一步方便群众办事。 近日，临近下班时间，山海关分局户政大厅接到辖区群众宋女士的求助电话。经询问，该人准备报名参加社区招聘，急需将户口从青龙县娄杖子镇迁到山海关兴盛佳园其丈夫的家中，眼看报名时间快要截止了，内心十分焦急。治安大队教导员姚志洁在问清情况后，利用中午休息时间加班为其办理了户籍业务，并告知宋女士现在省内一站式办公，不需再回原籍，直接在本地就可以办理落户手续拿到手续后，宋女士激动万分，拉着工作人员的手一再表示感谢。 因工作调动，高建派出所户籍人员进行了调整，由于新户籍民警年龄小且没有接触过户籍工作加之又正处于疫情的特殊时期，为使其尽快熟练掌握户籍业务，治安大队教导员姚志洁同志亲自下所对其进行业务指导，传授工作经验，做到以学促练，努力缓解百姓的焦虑，解决群众难题。近日，家住石河镇新建村的村民李先生，电话求助高建派出所。经了解得知，李先生的亲属前几天去世了，现着急为其注销户口。考虑到特殊时期，户籍内勤便主动与其预约了办理时间并一次性告知所需手续，待核实相关证明材料无误后为其办理完毕。 为维护好人民群众身体健康和生命安全，路南派出所户籍工作人员充分利用微信、电话预约等多种形式进行办公，对前来办事群众逐人检测体温，并且佩戴好口罩。近日，家住水郡御景的居民刘女士，因报名参加考试，急需将户口从海港区迁至山海关区，但由于工作较忙，只能下班后到派出所办理。得知此情况后路南派出所户籍工作人员主动放弃休息时间，为其预约办理了户口迁移业务。办理完毕后，群众深深地为民警鞠了一躬，感慨地说：“在这个特殊时期，人民警察处处为民着想，不但在一线的民警奋不顾身，内勤民警们也个个都是好样的。” 近日，南关派出所户籍室接到辖区群众周先生的电话，咨询办理身份证的流程。经了解，该人身份证丢失，现着急使用，于是，便想要开具一张户籍证明，但该人只在下班以后才有时间。本着特事特办，方便群众的原则，户籍内勤与周先生预约了18点来所办理。到了约定好的时间，周先生赶来，户籍内勤第一时间为其补办了新身份证，并为其出具了户籍证明信。拿到信后，周先生十分高兴称这是自己这段时间最开心的一件事了，并亲自写下了一封表扬信，为南关所户籍民警为民服务的举措表示称赞。 疫情期间，全区户籍窗口共接待群众咨询216人，预约办理户口业务80人次，预约办理身份证业务64人次，全力解决了群众急需的难题，极大的方便了辖区百姓。 |
