提供贴心周到服务 让老年人安享幸福晚年

2023-09-08 14:14:51 来源:《小康》•中国小康网 作者:张馨月 责任编辑:王靖羽 字号:T|T

       中国小康网讯 9月6日,潍坊市临朐县城关街道北苑社区养老服务揭牌仪式成功举行,该养老中心为辖区老年人提供日间照料、短期托养、健康管理、老年餐以及居家上门等服务,入驻对于提升社区养老服务具有非常积极的意义

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北苑辖区老年人数量多,占比大,如何在新时期开展好老年工作,满足庞大的老年群众需求,成为重大现实问题。北苑社区充分发挥社区养老重要的作用,从政策体系、配套设施、服务供给等方面,最大限度链接辖区资源,加快构建与老年人美好生活期待相匹配的高质量、可持续“老有颐养”服务体系,织密老年人社区保障和服务的安全网络。

不断健全政策体系。健全政策机制。社区定于每周开展一次为老服务社工课堂,组织学习相关政策、文件,传达会议精神,深化社工思想认识,强化责任落实,提高政策执行能力;邀请老年人,开展“心相聚 共参与”座谈会,倾听心声诉求,了解服务期望,共议社区养老未来,完善老年人福利政策。加强统筹谋划,协调小区附近养老机构、超市、食堂等可利用资源,规划打造15分钟便民生活圈,为老年人开辟绿色通道,争取最大力度优惠补贴,实现在最小半径生活圈内,享受全方位便捷服务。完善活动计划。实行“一周一月”老年人服务计划,每周开展一次微活动,如电影展播、反诈宣传、健康讲座、幸福集市等;每月组织一次大型活动,如开展义诊、免费理发、举办象棋比赛等,切实为老年人带来物质生活的便利和精神生活的愉悦。

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加快完善配套设施。建立了“日常生活-文化娱乐-医疗康养”三级服务配套设施,实现硬件再升级。在日常生活方面,成立了惠民综合体,建立集食堂、超市、门诊、洗浴、理发于一体的5+N服务体系,凭借“一卡通”,老年人便能以最优惠的价格享受服务。文化娱乐方面,成立了文体活动中心,乒乓球桌、棋牌桌、茶吧等一应俱全,丰富了老年人的生活。医疗康养方面,加快构建社区门诊,逐步引进现代化养老服务机构,联合朐城医院入户诊疗,为行动不便等有特殊困难的老人提供上门服务,切实满足老年人就医需求。

不断优化服务供给。建立“面-线-点”一体化老年人管理机制,实现网格内为老服务全覆盖。台账式管理,织密老年人服务的“面”。通过入户走访,电话询问等方式进行拉网式摸排,摸清老人年龄、身体状况、生活水平、家庭成员等基本情况,建立了北苑社区为老服务信息档案;网格员包靠到户,全面掌握老年人基本信息,同时定期走访,了解情况,记录需求变化并实时更新台账,对待孤寡老人、特殊人群做到时时“早看窗帘,晚看灯”,以此确保安全。多元化发力,串起多方力量的“线”。广泛凝聚各类群众团体力量,统筹“双报到”单位,联合辖区党组织,集中开展关爱老年人的公益活动,提高服务供给效率和覆盖范围。精准化服务,满足老年人需求的“点”。提供个性化志愿服务,点对点精准帮扶,满足特殊老年群体的需求。近期北苑社区志愿服务队走入了蒲大爷家中,送去了关怀和温暖。他年近80,不久前失去了老伴,身体状况一度下降。志愿者们与蒲大爷促膝谈心,并送去生活补给,提供打扫房间、整理衣物等服务。蒲大爷说:“非常感谢社区的关心,谢谢你们能来看我,给予我精神上的支持。”(张馨月)


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