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中国小康网天津11月16日电（吉宝刚 孙静） “咱社区大门口的升降杆修好了，交通安全隐患消除了，居民家里漏水、商铺用电问题都已经解决了……”在天津市北辰区新华里社区的“两站为民”微信群里，社区党委书记刘国华递交的这份小小成绩单，得到了不少党员、志愿者和居民代表的点赞。 为民服务提速增效，是新华里社区在提升社区治理效能方面进行的有效探索，而“提速增效”则得益于人大代表联络站与纪检监察工作联络站“贯通协同工作”机制的实施。 “贯通协同工作”机制选取“小切口”先行先试，新华里社区作为北辰区唯一试点社区，率先建立了人大代表联络站与纪检监察工作联络站“有机贯通、相互协调、形成合力”的工作模式，共同推动群众“急难愁盼民生问题”的合力解决。
果园新村街道纪工委书记轧宗淑、新华里社区党委书记刘国华入户向居民问需 贯通协同服务基层 代表履职“面对面” 自从“贯通协同工作”机制探索实施以来，刘国华开展工作更加顺畅了。“社区事务恳谈会”等面对面、心贴心的议事机制，有利于多角度、全方位发现和收集问题，共同商讨如何更好服务居民，人大监督与纪委监督的协同作用得到充分发挥，不断促进提升基层社会治理效能。 “咱们新华里社区大门临近公路，每逢上下班，总是会拥堵，能不能把门口的升降杆进行升级？”恳谈会上，身为人大代表的刘国华在区纪委监委和区人大的指导下，立即协同物业公司开展可行性调研、跟进问题解决，只用了一周多的时间，升降杆就完成了改造升级。“这下子车辆识别更快、感应度更灵敏，车辆出入也更加顺畅了。这效率太高了！”社区居民周先生对面对面办实事的效率赞不绝口。 接待群众常态化 为民办事“实打实” “大门敞开，群众常来”这是形容新华里社区“两站”贯通协同工作机制的为民服务最贴切的词语。通过开展入户交流、“我为社区献良策”等活动，监督员和代表们在联络站调查研究、倾听民意，也深入老党员、志愿者、楼门长等居民代表的家中，听取居民们的建议和心声，真正打通代表联系群众的“最后一公里”，将“听民意”变为谈谈“心里话”，将“察民情”变为与居民“拉家常”。 区人大的工作人员将居民的问题集中汇总，理清思路，区纪委监委干部将相同、相似类别的问题分门别类，全程督办，实打实解决民生小事。“前两天，我们家的屋顶漏水了，工作人员来到我们家不到半天就修好了，不仅如此，他们还帮楼上楼下的其他邻居做了检查。” 3号楼居民李师傅说道。 线上线下齐发力 服务群众“心连心” 社区“两站”不仅将群众关心的问题作为工作重心，也将社区广场、楼道等与居民生活息息相关的公共区域作为聚焦重点。工作人员线上线下齐发力，回应民生关切，争做“流动网格员”。 近日，居民王阿姨发现了楼道堆放物增多影响出行的情况。还没等王阿姨到社区反映问题，监督员已经开始入户进楼解决了问题。 联络听民声，站点解民忧。人大代表联络站与纪检检查工作联络站“贯通协同工作”机制的优势得到充分展示，人员互通、信息共享、职责互补，形成同向发力、同频共振的基层社区工作新格局，不断提升为民服务的能力和水平。
刘国华在“两站”召开居民议事会 |
